آغاز همکاری سامسونگ با هواپیمایی ترکیش برای ارتقای تجربه مسافران
به گزارش تیکاگو به نقل ازگجت نیوز
شرکتهای سامسونگ الکترونیکس و هواپیمایی ترکیش (Turkish Airlines) برای بهبود تجربه سفر، همکاری جدیدی حول سرویس SmartThings Find آغاز کردند.
سامسونگ الکترونیکس و هواپیمایی ترکیش (Turkish Airlines) از آغاز همکاری تازهای خبر دادند که با تمرکز بر سرویس SmartThings Find، بهمنظور ارتقای کیفیت و سهولت تجربه سفر مسافران طراحی شده است. این مشارکت به هر دو شرکت امکان میدهد تا با بهرهگیری از فناوریهای نوین، خدمات هوشمند و کارآمدتری را در جریان سفر ارائه دهند.
از ابتدای ماه جاری، سامسونگ الکترونیکس و هواپیمایی ترکیش سرویس جدید «ردیابی هوشمند چمدان» را بهصورت رسمی راهاندازی کردهاند؛ خدمتی که به مسافران ترکیش ایرلاینز امکان میدهد در صورت گمشدن یا تاخیر در تحویل چمدان، بهسرعت و با استفاده از قابلیت موقعیتیابی سامسونگ، یعنی SmartThings Find، محل دقیق آن را شناسایی و پیگیری کنند.
سرویس SmartThings Find با بهرهگیری از فناوریهای بلوتوث کممصرف (BLE) و باند فوقعریض (UWB)، امکان شناسایی و ردیابی دستگاههای ثبتشده در اکوسیستم Galaxy را فراهم میکند. این سرویس که بهوسیله شبکهای گسترده متشکل از بیش از ۷۰۰ میلیون دستگاه Galaxy در سراسر جهان پشتیبانی میشود، به کاربران اجازه میدهد در هر زمان و مکان، گوشیهای هوشمند، تبلتها، ساعتهای هوشمند، هدفونهای بیسیم و لوازمی را که به Galaxy SmartTag مجهز هستند، با امنیت بالا ردیابی کنند.
در چارچوب این همکاری، مسافران ترکیش ایرلاینز میتوانند هنگام ثبت گزارش چمدان گمشده، لینک موقعیت آن را ارسال کنند تا خطوط هوایی بتواند چمدانهایی را که به Galaxy SmartTag مجهز هستند، سریعتر و دقیقتر پیدا کند. علاوه بر این، کاربران با استفاده از قابلیت «تغییر تصویر دستگاه» در برنامه SmartThings Find میتوانند عکس واقعی چمدان خود را ثبت کنند؛ قابلیتی که در صورت جا ماندن چمدان، روند شناسایی و بازیابی آن را برای مسافر و تیم پشتیبانی بسیار آسانتر میکند.
سامسونگ اعلام کرده است که پس از ترکیش ایرلاینز بهعنوان نخستین شریک این طرح، قصد دارد دامنه همکاریهای خود را با سایر خطوط هوایی نیز گسترش دهد. در همین حال، ترکیش ایرلاینز برنامه دارد کاربرد SmartThings Find را از مدیریت چمدان فراتر برده و از این سرویس در دیگر بخشهای خدمات مشتری که به موقعیتیابی وابستهاند بهره بگیرد. این شرکت هواپیمایی که حامل پرچم ترکیه محسوب میشود، بهدنبال ایجاد همکاری بلندمدت با سامسونگ است تا با استفاده از دستگاهها و راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت، تجربهای نوآورانه و سطحی تازه از خدمات سفر را برای مسافران خود فراهم کند.
بیشتر بخوانید
جائهیون جونگ، معاون اجرایی و مدیر بخش SmartThings سامسونگ، با اشاره به هدف این شرکت برای توسعه تجربه SmartThings Find در صنایع مختلف، اعلام کرد: «سامسونگ با گسترش همکاریها تلاش میکند به مشتریان کمک کند در هر شرایطی متصل بمانند و آسودگی خاطر بیشتری داشته باشند. خوشحالیم که با مشارکت ترکیش ایرلاینز میتوانیم تجربه سفر مسافران را سادهتر و راحتتر کنیم.»
کرم قیزیلتونچ، مدیر ارشد فناوری اطلاعات ترکیش ایرلاینز نیز با تاکید بر پیشتازی این شرکت در مسیر دیجیتالیسازی صنعت هواپیمایی، گفت: «ما از همکاری با سامسونگ و بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته آن برای ارتقای رفاه مسافران بسیار خرسندیم. از طریق این مشارکتهای فناوریمحور که رضایت مهمانان را در مرکز توجه قرار میدهند و استانداردهای جدیدی برای صنعت هوانوردی تعریف میکنند، موقعیت برتر خود را حفظ و تقویت میکنیم.»
این مطلب توسط شرکت های ثالث به عنوان بیانیه مطبوعاتی یا رپورتاژ آگهی ارسال شده و گجت نیوز در قبال موارد مندرج در آن مسئولیتی ندارد.
