بخش ایکس‌باکس مایکروسافت به‌تازگی اعلام کرده است که قطعات داخلی کنسول‌های سری S و X را به‌شکل جداگانه به‌فروش می‌رساند تا خریداران این کنسول‌ها بتوانند شخصاً نسبت به تعمیر دستگاه خود اقدام نمایند.
حق تعمیر، به‌خصوص در لوازم الکترونیک، یکی از حقوقی است که در سال‌های اخیر به‌شدت توسط شرکت‌های انحصارطلب مانند اپل و سونی، نقض شده است. چنین شرکت‌هایی با عدم ارائه قطعات داخلی دستگاه‌های خود به بازار یا جلوگیری از نصب قطعات متفرقه روی دستگاه‌ها باعث می‌شوند تا کاربران نتوانند شخصاً اقدام به تعمیر دستگاه‌های معیوب نمایند و از این طریق، زنجیره تامین و تعمیر را در انحصار خود نگه می‌دارند.
چگونه می‌توان قطعات ایکس‌باکس را خریداری کرد؟
اکنون مایکروسافت گام مهمی در جهت رعایت حق تعمیر برداشته است و از این پس، قطعات داخلی برای کنسول‌های بازی خود را به‌شکل جداگانه از طریق مایکروسافت استور به‌فروش می‌رساند. همچنین در کنار قطعات، راهنمای مورد نیاز برای تعویض آنها نیز ارائه می‌شود. علاقه‌مندان می‌توانند اقدام به خرید قطعات از طریق وب‌سایت معتبر iFixit هم کنند که سابقه طولانی در زمینه ارائه خدمات جهت تعمیر لوازم الکترونیک دارد. همچنین روی این سایت، کیت اختصاصی هم برای تعمیر کنسول‌های مایکروسافت فروخته می‌شود.
طبق اعلام مایکروسافت، قطعات ارائه‌شده روی سایت این شرکت برای کنسول سری S و هر دو نسخه دیجیتال و دارای دیسک‌درایو سری X مناسب هستند. دارندگان دستگاه‌هایی که مدت ارائه خدمات پس از فروش آنها به اتمام رسیده است هم می‌توانند اقدام به خرید قطعات گفته‌شده و نصب آنها روی کنسول‌های خود نمایند. شایان‌ذکر است که تا پیش از این، مایکروسافت تنها قطعات کنترلرهای ایکس‌باکس را به‌شکل جداگانه برای فروش ارائه می‌کرد.
البته ارائه قطعات داخلی ایکس‌باکس روی سایت مایکروسافت و امکان تعویض آنها توسط کاربر همچنان با محدودیت‌هایی روبه‌رو است؛ زیرا اگر دستگاه توسط خریدار، شخصاً باز شود، از گارانتی خارج خواهد شد. البته مجموعه uBreakiFix اخیراً همکاری خود با مایکروسافت را اعلام کرده است که با داشتن ۷۰۰ شعبه در ایالات متحده، می‌تواند فرایند مراجعه برای تعمیر کنسول‌های معیوب توسط مشتریان مایکروسافت را آسان‌تر کند.
